电商与实体经济：融合共生的“双轮驱动”
电商并非取代实体，而是通过“线上引流+线下体验”重构商业生态。
赋能传统行业
- •制造业：C2M模式（如必要商城）连接消费者与工厂，减少中间环节；
- •农业：农产品电商（拼多多“百亿补贴”助农）解决滞销问题；
- •服务业：在线教育（猿辅导）、远程医疗（平安好医生）拓展服务边界。
电商社会责任：绿色、包容与可持续发展
电商企业需承担环境与社会责任。
绿色电商
- •环保包装：京东“青流箱”（可循环使用20次）、菜鸟“绿色包裹”（生物降解材料）；
- •低碳物流：电动配送车（美团50%以上订单由新能源车完成）、优化仓储能耗（LED照明+智能温控）。
包容性
- •助农扶贫：电商平台开设“扶贫专区”（如淘宝“村播计划”带动农产品销售）；
- •无障碍设计：APP适配视障用户（语音导航）、老年友好界面（大字体+简化流程）。