电子商务基础：概念、发展与核心价值

电子商务基础：概念、发展与核心价值

电子商务（E-Commerce/E-Business）是以互联网、移动网络等信息技术为依托，实现商品、服务、资金与信息数字化交换的新型商业模式，是数字经济的核心组成部分。

​​核心定义与类型​​

• •​​狭义电商（E-Commerce）​​：聚焦交易环节的电子化（如在线购物、支付与物流），典型场景为消费者通过电商平台购买实物商品；
• •​​广义电商（E-Business）​​：涵盖所有商务流程的数字化（如供应链管理、客户服务、内部协同），包括B2B采购系统、企业数字化管理等。

主流模式包括：

• •​​B2C（企业对消费者）​​：如京东、亚马逊，企业直接向个人销售商品；
• •​​B2B（企业对企业）​​：如阿里巴巴1688，企业间批量采购原材料或设备；
• •​​C2C（消费者对消费者）​​：如闲鱼、eBay，个人间交易闲置物品；
• •​​O2O（线上到线下）​​：如美团、大众点评，线上引流至线下消费（餐饮、美容等）；
• •​​跨境电商​​：如速卖通、SHEIN，跨越国境的贸易（出口或进口）。

​​发展价值​​

电商突破了时空限制（24/7全球交易）、降低了交易成本（省去实体店铺租金）、提升了效率（智能推荐缩短决策链路），并创造了灵活就业（主播、运营、物流等岗位）。2024年全球电商交易额超6.3万亿美元（占零售总额19%），中国以15.4万亿元规模居首（占社零总额30%）。