宠物用品是宠物生活的基础保障，也是杭州宠友电子商务有限公司的核心业务板块。宠友电商摒弃 “海量铺货” 模式，坚持 “全品类覆盖 + 严选品质” 的策略，从宠物食品、日常用品到健康护理、玩具娱乐，构建一站式宠物用品采购体系，让宠物主人无需四处比价，即可买到安全、优质的产品。​

在产品品类规划上，宠友电商精准覆盖宠物生活全场景。食品类涵盖狗粮、猫粮、零食、保健品，细分幼犬 / 猫、成年犬 / 猫、老年犬 / 猫、特殊需求（如减肥、低敏）等系列；日常用品包括牵引绳、猫砂盆、狗窝、食盆，注重材质安全与设计人性化，例如牵引绳采用防挣脱卡扣与缓冲设计，猫砂盆添加防外溅挡板；健康护理类引入宠物专用沐浴露、驱虫药、口腔清洁用品，均通过国家兽药 GMP 认证；玩具娱乐类则根据宠物性格设计互动玩具、独处玩具，满足不同宠物的娱乐需求。​

“严选” 是宠友电商产品的核心标签。公司建立 “三层质检体系”：第一层筛选供应商，仅与拥有 10 年以上生产经验、具备 SC 食品生产许可证或兽药经营许可证的企业合作；第二层产品检测，每批次产品需提供第三方检测报告（如细菌总数、营养成分、有害物质含量）；第三层宠物实测，邀请 50 + 不同品种宠物参与试用，收集适口性、使用体验反馈，不合格产品坚决下架。某批次进口猫粮因检测出微量霉菌超标，宠友电商立即启动召回程序，为消费者全额退款并补偿新品，以实际行动践行 “品质至上” 的承诺。